Ansvarsfullt spelande på Vox
Vi vill att spelet hos Vox alltid ska vara underhållning, aldrig ett problem. Här får du verktygen och kontakterna du behöver.
Så jobbar vi med ansvarsfullt spelande
Last updated: 2 september 2026
Casinospel ska vara roligt, socialt och tidsbegränsat. Den här sidan går igenom hur du som spelare hos Vox själv kan hålla koll på ditt spelande, vilka verktyg som finns och var du vänder dig om spelandet börjar kännas fel.
18 år är absolut lägstålder
Du måste vara minst 18 år för att registrera konto och spela hos Vox. Åldersgränsen är absolut och gäller oavsett bosättningsland. Vi kan komma att be om identitetshandlingar för att bekräfta ålder och identitet innan uttag genomförs, och konton som misstänks tillhöra minderåriga stängs omedelbart.
Spelandet ska vara underhållning, inte inkomst
Slots, bordsspel och live casino är utformade för slumpmässiga utfall. Det finns inga garantier för vinst, och ingen strategi eliminerar risken att förlora insatt kapital. Se aldrig spel hos Vox som ett sätt att lösa ekonomiska problem eller som en inkomstkälla. Sätt en summa du är beredd att förlora innan du sätter in pengar, och håll dig till den.
Sätt egna gränser innan du spelar
Vi rekommenderar att du bestämmer gränser för dig själv redan innan du gör din första insättning via Trustly, kort eller kryptovaluta. Det handlar om enkla, konkreta beslut som gör spelandet hanterbart över tid.
- Sätt en fast beloppsgräns per vecka eller månad i SEK, och håll dig till den oavsett resultat
- Bestäm en tidsgräns per session, till exempel 30-60 minuter, och använd en timer eller väckarklocka
- Spela aldrig för att jaga förluster eller för att kompensera en dålig dag
- Blanda inte spelande med alkohol eller andra tillstånd som påverkar omdömet
- Ta regelbundna raster, särskilt vid längre sessioner i live casino
Vox, Spelpaus och nationellt självuteslutning
Vox verkar utanför det svenska licenssystemet, vilket innebär att det nationella självexkluderingsregistret Spelpaus inte gäller för spel på vår plattform. Om du redan är registrerad i Spelpaus, eller planerar att registrera dig där, bör du vara medveten om att den registreringen enbart omfattar licensierade svenska operatörer och inte täcker internationella sajter som Vox.
Det betyder att ansvaret för att sätta gränser i högre grad ligger hos dig själv och hos de verktyg vi erbjuder direkt i kontot. Kontakta vår support på svenska dygnet runt om du vill stänga av ditt konto tillfälligt eller permanent, begränsa insättningsbelopp, eller pausa marknadsföringsutskick. Generell självuteslutning, det vill säga att aktivt avstå från spel under en period du själv bestämmer, är ett verktyg som fungerar oberoende av vilken plattform du spelar på och som vi rekommenderar om du känner att spelandet tar över.
Varningssignaler att ta på allvar
Problemspelande utvecklas ofta gradvis. Det är lättare att agera tidigt än att vänta tills ekonomin eller relationer redan påverkats. Fråga dig själv om något av följande stämmer på dig just nu.
- Du spelar för pengar du egentligen behöver till hyra, räkningar eller mat
- Du lånar pengar, säljer saker eller döljer insättningar för att kunna fortsätta spela
- Du ljuger för familj eller vänner om hur mycket tid eller pengar du lägger på spel
- Du känner ångest, irritation eller rastlöshet när du försöker minska eller sluta spela
- Du spelar för att fly undan stress, sorg eller andra svåra känslor snarare än för nöjet
Om du känner igen dig
Ta första steget genom att kontakta Stödlinjen på 020-81 91 00 eller via https://www.stodlinjen.se/. Där får du prata med rådgivare som har lång erfarenhet av spelproblematik, helt kostnadsfritt och konfidentiellt. Du kan också vända dig till din vårdcentral eller till lokala stödgrupper. Parallellt kan du be vår support att sätta insättningsgränser på ditt konto eller stänga det helt medan du funderar. Det finns aldrig någon press att fortsätta spela om du hellre vill pausa.
Läs vidare på Bonus för villkoren kring vårt välkomstpaket, på Utan Spelpaus för mer om hur Vox skiljer sig från licensierade svenska sajter, och på Betalning för hur insättningar och uttag i SEK fungerar hos oss. Redo att skapa konto med sunda gränser satta från start? Gå till Registrering.
Så jobbar vi med ansvarsfullt spelande
Gäller Spelpaus för spel hos Vox?
Nej. Spelpaus är kopplat till det svenska licenssystemet, och Vox verkar utanför det systemet. Registrering i Spelpaus stoppar inte spel hos oss. Använd i stället kontots egna gränser och generell självuteslutning om du vill pausa spelandet.
Hur gammal måste jag vara för att spela hos Vox?
Du måste vara minst 18 år. Vi kan begära id-verifikation innan uttag genomförs för att säkerställa att åldersgränsen respekteras.
Kan jag sätta insättningsgränser på mitt konto?
Ja. Kontakta vår svensktalande support dygnet runt så hjälper vi dig att sätta belopps- eller tidsgränser, eller att pausa kontot tillfälligt eller permanent.
Är Stödlinjen en del av Vox?
Nej, Stödlinjen är en oberoende, nationell stödresurs för spelproblem i Sverige. Vi hänvisar till dem, men de drivs separat från Vox. Ring 020-81 91 00 eller besök https://www.stodlinjen.se/.
Vad gör jag om jag spelat mer än jag planerat?
Sätt en paus omedelbart genom att kontakta vår support för att stänga eller begränsa kontot, och överväg att prata med Stödlinjen för rådgivning. Att agera snabbt gör det lättare att återfå kontrollen.